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「悪い事してないのに家や車ローン組めない…クレカも作れない…」 SB「誤ってCICにブラック登録してた」

信用情報機関への入金登録情報の誤りについて

2013年10月1日
ソフトバンクモバイル株式会社
この度、弊社システムの不具合により、お客さまにご契約いただいた個別信用購入あっせん契約/割賦購入契約につきまして、
分割支払金等をご入金いただいたにもかかわらず、未入金として信用情報機関※1に登録してしまうという事象が発生しておりました。
誤登録期間中に、信用情報機関※1およびその提携個人信用情報機関※2の加盟会員会社と、
クレジット契約のお申し込みなど信用情報を用いた取引をされていた場合には、その取引に影響が生じた可能性がございます。現時点において、誤登録された情報は、全て正しい信用情報へと修正されております。
影響が生じた可能性のある件数は、16,827件となります。
また、本事象発生後には、経済産業省へ本事象の報告を行う一方、誤登録データの精査を社内で進め、
影響があったかもしれないお客さまへのお詫びとご連絡をさせていただきました。今後は、同様の誤りを起こさぬよう、業務体制の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。
お客さまにご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点などがございましたら、下記の弊社カスタマーサポートまで、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

[注]
※1株式会社シー・アイ・シーおよび株式会社日本信用情報機構
※2全国銀行個人信用情報センター
以上

http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2013/20131001_01/

>影響が生じた可能性のある件数は、16,827件となります。

おいおいまじかよ

信用情報共有してるのか

http://www.yomiuri.co.jp/net/news0/national/20131001-OYT1T00679.htm

4年前からだと
どうやって保障するんだか


ご迷惑をおかけしました
これからは気を付けますで済む問題かよ

しらん顔でやり過ごそうとしてただろ

「未入金」と誤って登録 6万件、信用情報機関に ソフトバンクモバイル
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/131001/crm13100117020013-n1.htm

 ソフトバンクモバイルは1日、システムに不具合があり、信用情報機関に顧客に関する誤った未入金記録6万3133件を登録していたと発表した。このうち、クレジットカードをつくれないなどの影響があった可能性があるのは1万6827件という。

 分割支払い契約の代金を支払っているにもかかわらず、未入金になっているとの情報を登録した。誤登録した情報は8月末までに正しい内容に修正した。

 ソフトバンクによると、誤った記録の登録があったのは平成21年10月から今年8月まで。主に、昨年12月中旬にシステムを改修した際に、プログラム設定をミスしたことが原因としている。

こえーな
ソフバンとか、そういうクソ企業の中の人間が悪意を持てば、
他人の人生に相当なイヤガラセをかけられるってことじゃん
信用機関も、 自分らでも調査しないのかね
たった一社からのブラック報告を鵜呑みにするとか恐ろしいんだけど
■該当ユーザーに詫び状、経産省には報告済み。一般公表は発表会後

なお、信用情報が照会された1万6827件のユーザーには、すでに詫び状が送付されている
とのこと。この詫び状によって、ソフトバンクのせいで審査が下りなかったのではないか?
と問い合わせがあったのは12件です。


またソフトバンクは、2回の設定ミスがあったことについて、支払い関連の監督官庁にあたる
経済産業省に報告を済ませています。

しかし、マスコミ各社や一般への公表は、10月1日まで控えていました。

ソフトバンクは個人情報にあたる信用情報を6万件以上、誤って登録。修正は完了している
ものの、支払い能力のあるユーザーを未払いのユーザーとして扱いました。情報を照会する
企業によって、未払いのユーザーをどのように審査するかは違うため、照会があった1万6827件
の全員に影響があったとも、全員に影響がなかったとも言えません。

9月30日のソフトバンクの冬春モデル発表会では、孫正義社長が自らプレゼンテーションを
行いました。この中で孫社長は、総務省に報告すべき通信の重大な事故は850日以上ない、
と強くアピールしています。

しかし、ソフトバンクは経産省に報告すべきことがありました。今回の誤登録について、
昨日の発表会では何も明らかにせず、孫社長からの謝罪のメッセージもありませんでした。


広報担当者によれば、9月末に発表できる情報が整い、10月1日午前中に発表したとのこと。
それならば9月末の発表会でも代表者自ら報告できたはずで、その場でメディア関係者から
内容を問う声もあったはず。そのことを担当者にぶつけると、「ご指摘はごもっともだと
思う」と言葉が返ってきました。

●ソフトバンク(9984)--※10/01、PM11:47時点で本ニュースに関する発表は無し
http://www.softbank.co.jp/ja/

MNP阻止のためにわざとやった、という説もあるらしいね
これのせいで住宅ローン審査落ちした人いるかな?
住宅ローンとか、車のローンとかで落とされて
人生変わっちゃった人間も居るのでは?
12件ってのは、この発表の前にソフトバンクに直接文句言った人だけでしょ。

これ素でヤバイだろ。
禿げは記者会見開いてキチンと説明しろよ。

わざわざ発表会の次の日にこっそり公表するとか舐めすぎだろ。
禿げは黙って逃げる気なのか?

ソフトバンクの全ての利用者はどうCICに事故情報が載ってるか
わからんからCICに自分の信用情報を開示請求した
ほうが良いよ。1000円位かかるけどソフトバンクに請求しろ

ちなみにデータセンターは韓国にありますけどね
スプリントで同じことやったら認可取り消しで倒産するけどね

・公表まで半年
・質疑応答のある発表会の次の日に公表
・10/1という大きなニュースで話題が持って行かれるような日に発表

極めて悪質で逃げる気満々

明らかに行政指導が必要なレベル、これ放置なら国の怠慢だな

東電と同じで発表に時間かかるね
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by ssplan1950 | 2013-10-02 06:50 | へんな話