人気ブログランキング | 話題のタグを見る

勝手なはなし

ssplan1950.exblog.jp
ブログトップ

マウスコンピューターが価格誤表記騒動で対象者にキャッシュバックを提案するも炎上収まらず

価格の誤表記で炎上が続いているマウスコンピューターが、問題のPCを注文した方向けの妥協案を3月10日に提示したものの、ネット民を満足させるものではないとしてまた非難の声が多数出ています。
マウスコンピューターは3月6日深夜から未明にかけて、18万円台のハイエンドPCを1,865円で販売するとWebサイトに表示していたことからネット民が購入に殺到。
7日のAM2時前後に注文の取り消しを発表していましたが、これに納得しないネット民との攻防が続いています。
マウスコンピューター側は価格の誤表記として注文を取り消すことを既に決定しているものの、顧客への個別連絡を週明けの3月9日からとしたことや別の商品でも価格表記ミスではないかと思われるケースが見つかったことなどから、これらを不満とするネット民がマウスコンピューターのショッピングサイトでレビューを荒らしています。
これに対してマウスコンピューターは3月10日に、注文取り消しの対象者に対し懐柔策を提示。
「ご提案」として、1,865円PCの注文者に対し、別のパソコンを購入する場合には15%キャッシュバックするという告知を送付しており、ネットでは通知を受け取った方が次々と書き込みを行っています。
しかしこの提案は大多数のネット民を満足させるには至っていないようで、批判の声は収まっていません。
ネット民が15%キャッシュバックに不満を抱く理由としては客側の都合でキャンセルした場合キャンセル料が20%チャージされるにも関わらず、今回の誤表記によるマウス側からの割引は15%と釣り合っておらず、「最低20%にすべきだった」と感じる方が多いこと。
そして「割引」ではなく「キャッシュバック」という形態で行われることに対しても批判の声が寄せられており、3月度の売上に一度全額計上するために販売時の割引ではなく後からのキャッシュバックという形態にしたのではないか、との憶測も広がっていることも理由の一つとされています。
また、取り消される注文の対象者個人情報について「連絡以外の用途には利用せず返金手続が完了後削除する」としているマウスコンピューターが、15%キャッシュバック対象者による申し込みかどうかをどのように判断するのか、といった疑問も出ており、マウス側の姿勢に生じている不信感は払拭されていません。
1,865円と表記されたPC注文者以外にも今回の炎上は広まっているため、マウスコンピューター側には3月7日以降更新されていないお知らせを、様々な疑問に答える形で充実させることが望まれています。
騒動前には4点台だったYahoo!ショッピングのレビューページは2.7点まで下落しており15%キャッシュバックについても否定的なコメントが見られています。
取ってつけたような詫び→PC買ったら15%還元って、何故また買い物してもらえると思ったんですか?その無駄な自信はどこから出てくるんですか?
品物はわかりませんが、対応は過去類を見ないほど最低の店です。
キャンセルを受け入れて『キャッシュバック購入事前申込』と件名の最初に入れてメールをすれば次に買うパソコンを15%割引しますですって。
個人情報を削除したら誰がそのキャッシュバック対象かもわからないでしょう。
そもそも購入した商品はもっと安かったのに?
同等の代替品を提案されるのでもなければ、正当な理由もなしにキャンセルを受け入れるつもりはありません。
下記ご提案頂きましたが、お断りさせて頂きます。
http://www.buzznews.jp/?p=1430418
乞食だらけの日本
乞食と煽りしかいない。
クズばっか。

錯誤のため契約無効で終わる話じゃねーの
そんなもので炎上してるやつは脅迫で逮捕すればいい
東京駅100周年記念SUICAと同じ臭いを感じる
こじきへの甘い対応はイメージダウンになると思え
日本人も落ちたもんだね、時代なのかねぇ。
15%オフのご提案なんてまさに蛇足にして火に油

ほとんどの注文者はお詫びのメールで引き下がるのな
間違いでした
注文は全て無効とします
申し訳ございませんでした
と 言って
後に取り合わなければ良い


変な妥協点など出す方が問題
脅しなど掛けてきた場合は、弁護士と相談しとけ
朝鮮人のタカリにしか見えない
レビューなんてあとから削除してもらえるんだから気にせず毅然とした態度とればいいのに・・・
ナマポとか無職のおっさんが暇をもてあまして炎上させてるんだろうな
ほんとに日本人かよ問題となるのは「クレジットカード」支払いだと思うがないったん商取引として成立してしまう。
なので金額を間違えた時は泣き寝入りして商品を発送する例もある。
カード会社から事故として扱われてしまうので。Amazonなどで

表記ミスした商品を顧客側が「クレジットカード払いで」さっさと
払ってしまえば、キャンセルが難しくなるんだよ。
返金処理にも時間がかかるの。

代引きとか銀行支払の時は誤表記扱いでキャンセルしてお終いさ。契約
無効で簡単に処理できる。

マウスコンピューター、キャンセル商法で手に入れた個人情報を元にメルマガを送りつける
マウスコンピューターが価格誤表記騒動で対象者にキャッシュバックを提案するも炎上収まらず_b0163004_06070197.png
「マウスコンピューター」からあなたへのおすすめ商品のご案内!
2015年3月10日号
マウスコンピューター
先日はご購入いただきありがとうございます。お届けした商品はいかがでしたでしょうか。「マウスコンピューター」イチオシの商品をご案内させていただきます。ぜひご覧になってください!
なにが「先日はご購入いただきありがとうございます。」だ購入できてねえぞさっさと送れや

>誠意の欠片もない
でた誠意
乞食の常套句
コンビニ土下座騒動から酷いぞ
今度は個人情報保護違反か香ばしいな

鼠「メルマガ送る?」
馬鹿「欲しい!」
鼠「メルマガ送ったぞ」
馬鹿「なんでメルマガ送ってんの?」

今日も読んでくれてありがとうございます。!(^^)!応援よろしくお願いします。下の水戸情報をクリック
にほんブログ村 地域生活(街) 関東ブログ 水戸情報へ にほんブログ村 その他生活ブログ 人間関係へ
にほんブログ村
水戸市 不動産 鈴木企画
もうひとつのブログ「寝たい食べたい楽したい」               

by ssplan1950 | 2015-03-12 08:00 | へんな話