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ヤマダ電機、満足度ランク最下位訴訟で敗訴

今日の昼飯 ガッツリ
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週刊経済誌「日経ビジネス」の消費者満足度ランキングで最下位にされ名誉を傷付けられたとして、
業界最大手のヤマダ電機(群馬県高崎市)が発行元の日経BP(東京都港区)に5500万円の損害賠償を求めた訴訟の判決が14日、東京地裁であった。

 石井浩裁判長は「ランキングの根拠となった調査には、恣意(しい)的な結果が生じるような事情はなかった」と述べ、ヤマダ側の請求を棄却した。

 問題となったのは、同誌2008年7月28日号に掲載された特集記事。アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、家電量販店部門はヤマダが16社中最下位だったなどと報じた。

 ヤマダ電機は訴訟で、調査が事前にモニター登録していた会員を対象に行われたことについて、「読者は、
国民全体からアンケートの回答者を無作為抽出したと誤解する可能性が高く、不適切だ」と訴えた。

 これに対し、判決は、同誌が会員から回答者を無作為抽出し、組織票を防ぐためにメールアドレスのチェックも行っていたことなどから、「合理的な調査結果になるような配慮がなされていた」として退けた。

 ヤマダ電機の話「極めて不当な判決で、直ちに控訴します」

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20101214-00000933-yom-soci

ヤマダ醜いぞ!
謙虚に反省しなければならない点だろうが。

大手電気メーカーもこんなん気にしてるんだな

カードお持ちですか?

付いたポイントゼロなんていっつもじゃん


バカな消費者がヤマダをここまで大きくしたという事もよく考えないとな

ヤマダで買ったら負けかなと思っている

裁判所でも認定されちゃったね

こんなことしてる暇があるならサービス内容を改善しろよ

近所のYAMADAはkakaku.comに乗ってる最安値の店より
いつもBDメディアを安売りしてるからそれだけのために利用してる


ちょっとググってみた
http://blog.goo.ne.jp/tunoda003/e/feb87f2e59ddbca83f03de4773d49b4b

1位 ケーズ
2位 デオデオ
3位 ヨドバシ

任天堂・山内溥相談役は年収131億円! ユニクロ・柳井正社長は65億円! 初調査 配当金で分かった本当の”億万長者”

http://gendai.ismedia.jp/articles/-/1721
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by ssplan1950 | 2010-12-15 15:00 | へんな話